Anulowanie
Akceptujemy anulowanie zamówień złożonych przed wysyłką lub rozpoczęciem produkcji. W przypadku anulowania zamówienia otrzymasz pełny zwrot pieniędzy. Po wysłaniu produktu nie możemy anulować zamówienia.
Zwroty (w stosownych przypadkach)
Akceptujemy zwroty. Klienci mają prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni od daty otrzymania. Zwracane produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i w oryginalnym opakowaniu. Do zwrotu wymagany jest dowód zakupu. Nie należy odsyłać produktów do producenta. Klienci zostaną obciążeni maksymalnie jedną opłatą za wysyłkę (dotyczy to również zwrotów). Nie pobieramy opłaty za wysyłkę zwrotną.
Zwroty (w stosownych przypadkach)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem odbioru. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu zwrotu. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, przetworzymy zwrot, który automatycznie zostanie przelany na Twoją kartę kredytową lub konto, z którego dokonano płatności, w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub nieodebrane zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś/aś zwrotu, sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Zwrot może potrwać trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zwroty zazwyczaj docierają z opóźnieniem. Jeśli wypróbowałeś/aś wszystkie powyższe kroki i nadal nie otrzymałeś/aś zwrotu, skontaktuj się z nami.
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać adres zwrotny.