Ακυρώσεις
Δεχόμαστε ακυρώσεις παραγγελιών πριν από την αποστολή ή την κατασκευή του προϊόντος. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν μπορούμε να ακυρώσουμε παραγγελίες μετά την αποστολή του προϊόντος.
Επιστροφές (εάν υπάρχουν)
Δεχόμαστε επιστροφές. Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του. Για να δικαιούνται επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση στην οποία το παρέλαβε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία. Απαιτείται απόδειξη ή απόδειξη αγοράς για τις επιστροφές. Μην επιστρέφετε το αγορασμένο προϊόν στον κατασκευαστή. Οι πελάτες θα χρεώνονται έως μία χρέωση αποστολής (αυτό ισχύει και για τις επιστροφές). Δεν χρεώνουμε χρέωση αποστολής επιστροφής.
Επιστροφές (εάν υπάρχουν)
Μόλις ληφθεί και ελεγχθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email που να επιβεβαιώνει την απόδειξη. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης εάν η επιστροφή σας εγκριθεί ή απορριφθεί. Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και το ποσό θα επιστραφεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας εντός συγκεκριμένου αριθμού ημερών.
Καθυστερημένες ή ελλείπουσες επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να καταχωρηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Οι επιστροφές χρημάτων συχνά χρειάζονται λίγο χρόνο για να καταχωρηθούν. Εάν έχετε δοκιμάσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση .
Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση για τη διεύθυνση επιστροφής.